Публичная оферта на заключение договора на оказание информационно-консультационных услуг

Самозанятый Журлова Полина Юрьевна (ИНН 632528766184) (далее – Исполнитель) адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта или Договор) физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ) на заключение договора на оказание информационно-консультационных услуг на сайте Исполнителя: https://astronagual.ru/ , его поддоменах и страницах.
 
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
 
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
 
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью) или (частично – если такой порядок оплаты предусмотрен). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг или полной оплаты. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата оплаты Заказчиком услуг. Обязанность Исполнителя по оказанию услуг возникает с момента зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.

Акцептом признаётся выполнение всех следующих действий:

— заполнение формы заявки на сайте;

— выбор варианта платформы, на которой Заказчик хотел бы получить ссылку на оплату (с помощью нажатия на соответствующую кнопку на сайте);

— оплата через сервис «Юкасса»;

— подтверждение согласия с условиями Оферты и Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласия на обработку персональных данных.
 
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
— подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
— выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
— подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1. «Исполнитель» — Самозанятый Журлова Полина Юрьевна ИНН: 632528766184.
1.1.2. «Оферта» – публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также юридическому лицу заключить договор на получение платных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст.
1.1.3. «Сайт Оферента» — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip-адресом, размещенный в сети интернет по адресу:
https://astronagual.ru ,
https://astronagual.ru/praktikum ,
https://astronagual.ru/konsult .
1.1.4. «Программное обеспечение» – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
1.1.5. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте:
https://astronagual.ru ,
https://astronagual.ru/praktikum ,
https://astronagual.ru/konsult .
1.1.6. «Заказчик» – Пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в установленном законом порядке, являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
1.1.7. «Услуги» — В рамках настоящего Договора под Услугой понимается возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в форме:
— Предоставления доступа к информационным продуктам Исполнителя посредством Программного обеспечения: включает в себя доступ к информационным материалам, вебинарам, записям мероприятий, закрытым сообществам и другим информационным ресурсам, предоставляемым Исполнителем через специализированное программное обеспечение, в том числе в виде: предоставление в порядке лицензионного соглашения за вознаграждение материалов/АВП(Аудиовизуальное произведение) в формате mp4-файлов (или эквивалентных ему) или ссылок для их просмотра, материалов в виде инструкций, записей лекций, пошаговых планов действий в формате pdf-файлов (или эквивалентных ему), согласно части IV Гражданского кодекса Российской Федерации:
— Иных согласованных Сторонами услуг в рамках выбранной Заказчиком Услуги, Тарифа: могут быть дополнительные консультации, индивидуальные консультации с подробным разбором вопросов, возникших у Заказчика, проверка (предоставление обратной связи) упражнений, доступ к эксклюзивным материалам и другие услуги, предусмотренные конкретным Тарифом, выбранным Заказчиком.

Несмотря на то, что в рамках предоставления информационно-консультационных услуг по настоящему Договору могут использоваться такие термины, как «модуль», «задания», «онлайн-занятия», «уроки», «зум-уроки», «упражнения», «практикум» и прочие подобные термины, — настоящий Договор не является договором на оказание образовательных услуг и не подразумевает получение Заказчиком какого-либо образования, профессии или квалификации. Все информационные продукты и услуги, предоставляемые Исполнителем, носят исключительно информационно-консультационный или развлекательный характер.

1.1.8. «Тариф» — совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на Сайте.
1.1.9. «Практикум» — общее наименование совокупности последовательно выстроенных информационных и методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет.

1.1.10. «Индивидуальный финансовый гайд» — общее наименование совокупности последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет.
1.1.11. «Модуль/Блок» — составная часть Услуги, состоящая из блока методических материалов, объединенных единой тематикой.
1.1.12. «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться методическими и иными материалами Исполнителя на сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
1.1.13. «Интернет-платформа» —платформа для оказания услуг, программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя (или не интегрированные, а просто платформа для передачи доступа к материалам, например такая как мессенджер) и служащие хранилищем методического и иного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также доступ к материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения методического и иного материала (Getcourse или другие платформы), в том числе размещать материал на Интернет-платформах соцсетей (ВКонтакте, Telegram и др.), в мессенджерах, чат-ботах, а также осуществлять взаимодействие с Заказчиком посредствам организации встреч посредствам платформы Zoom или иных приложений.
1.1.14. «Методические/информационные материалы» – совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, упражнений в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору. Указанные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежат ему на иных законных основаниях, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
1.1.15. «Аудиовизуальное произведение» — (далее по тексту Договора – АВП) — (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь контент, размещенный на Сайте Исполнителя, платформе Исполнителя и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг.
1.1.16. Право на АВП (лицензионное соглашение) – право на использование Произведений, и/или АВП, и/или Изображений на условиях неисключительной лицензии указанными в настоящем Договоре способами в пределах срока и на территории, установленной Договором. К указанным способам использования лицензионного права Исполнитель в рамках настоящего Договора относит просмотр АВП/Изображений/Произведений лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг или срока предоставления права по представленной Оферте, в соответствии с выбранной Услугой, без права копирования и распространения.
1.1.17. «Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем услуга в форме проверки отчетов/результатов по упражнениям (документы, которые выполняются Заказчиком самостоятельно, а результат передается Исполнителю для изучения/анализа), проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видео- или аудиоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в соответствии с выбранным Тарифом.
1.1.18. «Онлайн-встреча», «живой вебинар» — это программа оказания услуг в виде одного или серии встреч по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров, видеолекций, видеосеминаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями Договора и выбранной Заказчиком Услугой, Тарифом.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. 
1.3. Услуга предоставляется с использованием исключительно дистанционных технологий через Интернет-ресурс:
https://astronagual.ru ,
https://astronagual.ru/praktikum ,
https://astronagual.ru/konsult .
 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления Заказчику (Лицензиату) доступа к информационным продуктам Исполнителя (Лицензиара), в том числе в виде: предоставление в порядке лицензионного соглашения за вознаграждение материалов/АВП в формате mp4-файлов (или эквивалентных ему) или ссылок для их просмотра, материалов в виде инструкций, записей лекций, пошаговых планов действий в формате pdf-файлов (или эквивалентных ему) (далее – «Услуги», «Услуга»), согласно части IV Гражданского кодекса Российской Федерации и консультационное сопровождение Заказчика, а также оказание иных услуг в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой, Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой, Тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей Оферты (Договора).
2.2. Описание Практикума, полный перечень Тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу:
https://astronagual.ru ,
https://astronagual.ru/praktikum ,
https://astronagual.ru/konsult .
2.3. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО), либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными Договором, в полном объеме путем полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя в соответствии с Услугой, Тарифом и (или) условиями рассрочки.
2.7. Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя, а также при оплате услуг Исполнителя или при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях. Заказчик обязан ознакомиться с условиями Договора и всей информацией о Практикуме, Индивидуальном финансовом гайде, Услуге и Тарифе, в противном случае он несёт все негативные последствия.
2.8. Комплекс Услуг Исполнителя включает в себя, но не ограничиваясь, и зависит от выбранного Тарифа: 
— записи консультаций, лекций, вебинаров, конспекты, текстовые консультации, рабочая тетрадь, доп. Материалы;
— Срок оказания услуг зависит от услуги, сроки указаны на Сайте Исполнителя.
 

3.    СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

 
3.1. Стоимость и сроки оказания услуг, количество и перечень предоставляемых услуг указываются Исполнителем на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги. В стоимость услуги включено вознаграждение за предоставление прав на АВП/Изображения/Произведения, указанное в п. 9.4 настоящего Договора.
3.2. В стоимость также могут входить услуги по предоставлению обратной связи по проверке упражнений и иных заданий к соответствующему Модулю/Блоку.

3.3. Наполнение Практикума кроме Материалов Исполнителя, может включать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности других лиц, а также иные бонусные Материалы и услуги в различных формах, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Практикума (конспекты, шаблоны, записи, шпаргалки), доступ к материалам Практикума после его окончания. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя, в видеоматериалах Практикума, иных Материалах и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по Договору.
3.4. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг, либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку (в случае если такая возможность предусмотрена, зависит от услуги), единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем при выборе оплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем, а также если иной порядок оплаты не установлен в соответствии с выбранным Тарифом, либо согласован сторонами.
3.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — в рублях. На стоимость услуг, подлежащую оплате Заказчиком Исполнителю, сверху начисляется и удерживается налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, применяемой Исполнителем на дату оплаты.
3.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы (офферы), которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Услуги соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («оффер — резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте.
3.7. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
3.8. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). При возврате средств Заказчику в соответствии с настоящим Договором, Исполнитель имеет право удержать помимо лицензионного вознаграждения (п. 9.4. Договора), также все затраты, связанные с предоставлением партнёрской рассрочки. Кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
3.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Данное положение не распространяется на вознаграждение, предусмотренное п. 9.4. настоящей Публичной оферты, которое подлежит возврату только в случае непредоставления Заказчику соответствующего доступа к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
— наименование адресата и данные заявителя,
— сумма оплаты Услуг,
— дата перечисления,
— копия платежного документа по переводу денежных средств,
— причины, побудившие отказаться от Договора,
— реквизиты для перевода денежных средств,
— приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств,
— дата, подпись и расшифровка.
3.11. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Договора, а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно: расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: стоимость раздаточных материалов; стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуг), комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты и возврата денежных средств.
3.12. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему неоказанных Заказчику Услуг в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом или Услугой.

3.13. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом лицензионного вознаграждения к материалам Исполнителя (п. 9.4. Договора), фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

3.14. После предоставления Заказчику доступа к материалам Практикума, Индивидуального финансового гайда возврат невозможен, т к услуга считается выполненной в полном объеме.
3.15. Все обращения, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: polinanagual@yandex.ru .
3.16. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
3.17. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, если Заказчиком не представлены иные реквизиты и доказательства невозможности перевода средств по первоначальным реквизитам, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
3.18. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг, рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. 781, ст. 782 ГК РФ.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

4.1. Заказчику предоставляется доступ к материалам Практикума «Поиск с нуля знакомства и начала отношений в соляре» бессрочно с момента предоставления доступа.

4.2. Доступ к материалам Практикума, Индивидуального финансового гайда предоставляется в течение 72 часов (при большой нагрузке) после подтверждения оплаты (но обычно быстрее).

4.2.1. Услуга предоставление Индивидуального финансового гайда считается оказанной Исполнителем, и денежные средства не возвращаются, если Заказчиком в течение 24х часов после оплаты услуги (и соответствующего запроса) не были предоставлены необходимые сведения для осуществления этой услуги (такие как данные рождения Заказчика и город, в котором встречен/планируется встреча дня рождения).

4.3. Доступ предоставляется к следующим материалам Практикума:

— видеоматериал;

— дополнительные материалы Практикума.

4.4. Доступ предоставляется к следующим материалам Индивидуального финансового гайда:

— текстовый документ сформированный индивидуально в том числе с учетом личной работы автора.

4.5. Заказчику предоставляется доступ к материалам другой оплаченной Услуги в срок, указанный на Сайте Исполнителя, там же указана и продолжительность предоставления доступа (соответственно выбранной Услуге или Тарифу).

4.6. Если в Услугу входит предоставление обратной связи, то она предоставляется при условии выполнения и предоставления решения задания Заказчиком Исполнителю.

4.7. В случае неполучения доступов к Сайту/Интернет-платформе/материалам Практикума, Индивидуального финансового гайда или к иной Услуге (зависит от приобретаемой Услуги) в разумные сроки, Заказчику следует связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: https://t.me/polinanagual , предоставив подтверждения оплаты.
4.8. Исполнитель обеспечивает наличие актуальной информации, Доступа к Материалам на Сайте/Интернет-платформе на весь период Доступа.
4.9. Исполнитель обеспечивает размещение Материалов на Интернет-платформе в объеме и сроки, установленном Тарифом или Услугой. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом/Услугой, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к Материалам. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой доступ или предоставление обратной связи за пределами срока оказания услуг в рамках Услуги, Исполнитель вправе предоставить такой Доступ и иные услуги за дополнительную плату, либо отказать в их предоставлении. При этом срок оказания услуг в виде предоставления Доступа к Материалам на Интернет-платформе с даты начала Практикума, Индивидуального финансового гайда или Услуги, не может превышать 6 (Шести) календарных месяцев, после окончания срока оказания услуг.
4.10. Срок оказания услуг указывается в каждом Тарифе, но не может превышать – 6 (Шести) календарных месяцев с момента начала оказания услуг. При переводе на другой Тариф, указанные сроки по предоставлению Доступа к Материалам Услуги на Сайте/Интернет-платформе, а также иным услугам не суммируются.
4.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Сайте и/или Интернет-платформе методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Практикума или иной Услуги и/или требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта и/или настоящего Договора сроки.
4.12. По Услугам, предполагающим выполнение упражнений, доступ к каждому последующему модулю может осуществляться по итогу выполнения упражнения предыдущего блока/модуля и его проверки Исполнителем. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты/результаты по упражнениям в установленный срок, Исполнитель вправе не предоставлять доступ к следующему модулю или блоку и не гарантирует достижения Заказчиком результата, поставленного в качестве цели, связанной с получением услуги от Исполнителя, в рамках Практикума, Индивидуального финансового гайда или иной Услуги или достижения иных улучшений.
4.13. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров) в случае, если это предусмотрено соответствующей Услугой, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на Сайте и/или Интернет-платформе.
Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте и/или Интернет-платформе. На период праздничных дней, график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
4.14. Услуги в части предоставления доступа к Модулям/блокам/частям/упражнениям Практикума или другой Услуги оказываются и принимаются по каждому Модулю/блоку/части/упражнению отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Доступа к каждому Модулю/блоку/части/упражнению на Сайте/Интернет-платформе. В части оказания дополнительных и/или иных услуг – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления Доступа к Материалам.
В части проверки упражнения и/или оказания услуг по обратной связи, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком упражнения на проверку или предоставления обратной связи по сданному упражнению.

4.15. Оказание услуги в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, лекций, разборов и т.д.), подтверждается фактами проведения соответствующих онлайн-занятий, при условии предоставления Заказчику технических возможностей участвовать в них и всей необходимой информации.
4.16. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
4.17. Перевод на другой Тариф производятся с согласия Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту polinanagual@yandex.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина перевода на другой Тариф, способ связи.
4.18. Если Практикум или иная Услуга предполагает постепенное ознакомление с Модулями/Материалом, то каждый последующий Материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего Модуля/Материала и выполнения упражнения в объеме, указанном в задании данного упражнения. На Заказчика возлагается ответственность своевременного исполнения всех упражнений.
4.19. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты polinanagual@yandex.ru, в течение 3 (Трех) календарных дней с даты завершения оказания услуг считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки услуг по качеству и объему.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере согласно выбранной Услуге/выбранному Тарифу, указанной(-ом) на Сайте, не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг, при наличии свободных мест на Практикуме/иной Услуге;
5.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте (если таковые Тарифы предусмотрены);
5.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа проведения оплаты, но не ранее даты начала Практикума/иной Услуги в соответствии с Тарифом;
5.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
5.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
5.1.6. Пользоваться Материалами в соответствии с условиями Договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Практикума, Индивидуального финансового гайда, Материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, Модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведениями др.) и Интернет-платформе (с помощью которой Исполнитель делится Материалами), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
 
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Интернет-платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.2. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Интернет-платформы.
5.2.3. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Интернет-платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.4. Декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые Материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.5. Создавать копии Сайта, результат интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.6. Предоставлять доступ к Практикуму/иной Услуге, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Практикуму/иной Услуге и (или) его частям.
5.2.7. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Практикумы/иные формы Услуг), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и Практикума/иной Услуги.
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Практикума/иной Услуги, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых материалов – в совокупности либо по отдельности, — в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.
5.2.9. Размещать на Сайте, Интернет-платформе и в чатах, предоставленных Исполнителем, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
 
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— иметь соответствующий доступ в сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
— наличие программного обеспечения, позволяющего просматривать Материалы Исполнителя, и других необходимых технических средств;
— сохранение конфиденциальности логина и пароля от личного кабинета на Сайте и/или Интернет-платформы на весь период Доступа.

— сохранение конфиденциальности индивидуального идентификатора ID Пользователя.
5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим участникам при оказании /получении услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом, услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других участников, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и в групповых и индивидуальных чатах Исполнителя в мессенджерах.

5.3.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.3.4. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе Ф. И. О., контакты для связи телефонной и электронной почты и т. п.), а также иные данные в том числе для консультации.
5.3.5. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.

5.3.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте.
5.3.7. Самостоятельно отслеживать изменения реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.

5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством на электронную почту Исполнителя polinanagual@yandex.ru.
5.3.9. Придерживаться установленного графика Практикума/иной Услуги, целей и сути выполнения упражнений Исполнителя, соблюдать сроки выполнения упражнений, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.10. Самостоятельно изучать Материалы, выполнять предусмотренные Практикумом/иной Услугой упражнения и своевременно предоставлять результат выполнения упражнений Исполнителю (если таковые упражнения предусмотрены Услугой/Тарифом).
5.3.11. Осуществлять приемку Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальном Программном обеспечении, используемым для оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Практикумом/иной Услугой и Материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.3.12. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе, Материалам Практикума/иной Услуги третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Практикуму/иной Услуге и Материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.13. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранной Услугой/выбранным Тарифом.
5.3.14. Соблюдать условия о конфиденциальности, установленные в разделе 8 Оферты (Договора).

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а после начала оказания услуг – приостановить их оказание при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору или при иных нарушениях условий настоящего Договора Заказчиком, и заблокировать Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету;
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
6.1.3. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в программу Услуги, изменять в одностороннем порядке график размещения Материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание консультаций и упражнений для Заказчика;
6.1.4. В случае необходимости, привлекать технических специалистов для оказания услуг.
6.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
6.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.1.7. В случае нарушения Заказчиком сроков по предоставлению упражнений Услуги (если таковые упражнения предусмотрены Услугой/Тарифом), предусмотренных соответствующим Тарифом, Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику доступ к следующим Модулям Услуги до момента предоставления Заказчиком указанных упражнений.
6.1.8. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе, материалам Исполнителя третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления, заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, услуге и материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
 
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6.2.3. Если Тариф/Услуга предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом/Услугой. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров, либо указываются Исполнителем непосредственно на Сайте/Интернет-платформе.
6.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи, личной консультации в рамках выбранного Тарифа/Услуги, считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (отказ от Договора) в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала предоставления Услуги. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за вычетом банковской комиссии за перевод денежных средств и иных затрат Исполнителя;
— нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг (при оплате в рассрочку) более чем на 3 (три) рабочих дня. В этом случае уже оплаченная часть считается оплатой за уже оказанные услуги не возвращается;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем для оказания услуг лиц, процесса оказания услуг;
— нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств;
— нарушения Заказчиком условий раздела 8 настоящего договора о конфиденциальности. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств;
— нарушения Заказчиком пунктов 5.2.4, 7.4 Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств.
7.2. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.

7.3. В случае, если Заказчик нарушает авторские права Исполнителя по отношению к материалам Практикума, Индивидуального финансового гайда, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя (Автора Практикума, Индивидуального финансового гайда).
7.4. За распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, который подлежит оплате Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе Интернет-платформ/мессенджеров, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций, либо их не прочтении, направляемым ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью чат-ботов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон и т.п.) при их изменении.
7.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и Материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

8.1. Стороны признают, что все материалы, доступ к которым получает Заказчик в рамках заключенного Договора, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие Материалов и иной информации, предоставленной в рамках Услуги/Тарифа, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
8.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Материалам Исполнителя и использовать эти Материалы в коммерческих целях от своего имени.

9. ПРАВА НА ПОЛЬЗОВАНИЕ АВП/Изображения/Произведения (Лицензионное соглашение)

9.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и заключения Договора.
9.2. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование результатов интеллектуальной деятельности в пределах территории всего мира только способами, отвечающими целям получения информационно-консультационных услуг. Результаты интеллектуальной деятельности предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранному Заказчиком Тарифу. Доступ предоставляется в течение срока оказания Услуг.
9.3. Право на использование АВП/Изображения/Произведения считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцептования Оферты и до окончания срока доступа к АВП согласно выбранному Тарифу.
9.4. Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП/Изображения/Произведения осуществляется в рамках оплаты услуг Исполнителя. Оплата производится в порядке, предусмотренном разделом настоящей публичной оферты.
9.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
9.5.1. Использование АВП/Изображений/Произведений в рамках настоящего Договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным Офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.
9.5.2. Обеспечит своевременную выплату Исполнителю (Лицензиару) вознаграждения, предусмотренного пунктом 9.4. Договора.
9.6. Заказчику запрещается:
9.6.1. копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты материалов, программ, статей), полученную от Исполнителя, кроме случаев, когда такое использование осуществляется с целью получения Услуг по настоящему Договору.
9.6.2. использовать информационные материалы/АВП/Изображения/Произведения, полученные в ходе оказания Услуг, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации.
9.6.3. Копировать, либо иным способом использовать программную часть Чатов, интернет-платформ, Сайта Исполнителя, а также их дизайн.
9.6.4. Размещать в Чатах персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
9.6.5. Размещать в Чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
9.6.6. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта/Чатов/интернет-платформы Исполнителя, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности.
9.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором в части использования прав на АВП/Изображения/Произведения, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя. При регистрации на сайте и/или интернет-платформе, при оплате Услуги Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, ник в мессенджере, а также может предоставить иные данные, в том числе изображение.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, в течение всего срока действия Договора-оферты и в течение 3 (трех) лет с момента ее расторжения.
10.5. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор-оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
10.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте и/или интернет-платформе в общедоступной форме.
10.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. Срок ответа на претензию – 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. В случае неурегулирования спора, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Исполнитель: Журлова Полина Юрьевна
ИНН: 632528766184
Email: polinanagual@yandex.ru
Сайт: https://astronagual.ru
Налоговый статус: Самозанятый (НПД)

*Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соцсети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории РФ.